Programa Especializado Online en Gestión Pública

Módulo 1. Estado Abierto

Enfoques conceptuales. Apertura de los Poderes Legislativo y Judicial. Experiencias Latinoamericanas. Gobierno Abierto vs Gobierno Electrónico. Modelos y enfoques singulares resultantes a nivel global y regional. Tecnología y Gobierno. Herramientas. Principios de Gobierno Abierto. Transparencia y perspectiva ciudadana. Acceso a la información. Datos abiertos y Normativa. Redes públicas de innovación. Articulación interinstitucional. Participación ciudadana. Órganos rectores. Nuevas normativas. Ética pública y rendición de cuentas: Normativa. Corrupción. Organismos de control. Control ciudadano. Alianza para el Gobierno Abierto. Marco Internacional: rol de la Alianza. Planes de acción: actores y funcionamiento. Organizaciones civiles y mesas sectoriales. Nuevos enfoques: OCDE, CEPAL, BID, NACIONES UNIDAS, CLAD. Planes de acción, políticas, actores y organismos de gobernanza en la Región. Presupuestos, reflexiones y prácticas sobre actores intervinientes. El rol de las universidades. Tendencias regionales e internacionales.

Módulo 2: Gestión de Transparencia y Participación

Gestión de la Información. Economía y competencia informacional. Administración documental y de archivos. Manejo documental. Competencias de gestión informativa y documental. Gestión de la Transparencia: Portales de transparencia y de datos abiertos. Órganos rectores e intervención multiactoral. Gestión de la Participación. Estrategias de involucramiento. Herramientas. Órganos garantes. Desafíos para el involucramiento y sobre recursos. Tipos de reuniones, características y recursos utilizados en la participación. Técnicas para compartir información, para la consulta y el involucramiento. Técnicas para la colaboración y el empoderamiento. Gestión de Participación con el Sostén de la Tecnología: Comités ciudadanos y toma de decisiones participativas. Presupuestos, contrataciones y foros abiertos. Plataformas de participación ciudadana: Cónsul. Observatorios de participación ciudadana. Gestión de la Colaboración. Colaboración público-privada y público-pública. Redes sociales internas. Ambientes Web 2.0 colaborativos. Laboratorios del sector público / sector privado.

Módulo 3: Tecnologías de Gestión en el Sector Público

Funciones Gerenciales Públicas. Planeamiento Estratégico. Construcción de la Agenda Institucional. Gestión Administrativo-Financiera. Gestión Estratégica de las Organizaciones Públicas y de Recursos Humanos. Gestión de Sistemas de Información. Control de Gestión. Auditoría Integral. Tecnologías Gerenciales. Concepto y principales Tecnologías de Gestión y Control de Políticas Públicas: Formulación de Programas, Formulación de Proyectos de Inversión, Diseño y Reingeniería de Procesos. Administración Financiera, Evaluación de Programas, Auditoría Integral, Reestructuración Organizacional, Técnicas de Gestión de Recursos Humanos. Tecnologías para la rendición de cuentas. Tecnologías operacionales. Recursos, actividades, tareas y resultados. Gestión de la capacidad operativa. Cobertura, rendimiento, concentración, productividad, costos, tiempo de espera. Planeamiento y mejoramiento de la capacidad. Accesibilidad de la información en las Smart Cities.

Módulo 4: Acuerdos y Resolución de Conflictos en el Sector Público

Resolución de conflictos. Acuerdos en el sector público. Transformación de conflictos. Casos. La negociación en el ámbito público y como herramienta de los líderes exitosos. La negociación y el conflicto. Las fantasías y realidades de la negociación. La simulación como arte de negociación. Confianza, credibilidad y coherencia. Acuerdo y compromiso. La intención no voluntaria de manipular. Negociación inter-sectores y relación de sindicatos. Negociación estratégica. capacidad, proceso, tácticas. Construcción de valor para las partes. Enfoque sistemático para influir. Proceso de Negociación. Introducción a las Negociaciones Exitosas: atributos y componentes. Poder en la Negociación. Variables de Concesión y de no concesión. Estilos de Negociación. Escuelas de Negociación. Negociación Cooperativa y Negociación Competitiva. Pre-negociación. Negociación. Contratación. Ejecución.