Programa Especializado Online en Comunicación e Imagen Corporativa

Gestión reputacional de la Comunicación Corporativa

La importancia de la Comunicación Corporativa como base para afrontar los cambios en el escenario actual. Mapa de públicos. Diseño e interpretación. Gestión de la Comunicación interna. Herramientas para la gestión de cambio ( intervenciones dirigidas a superar bloqueos comunicacionales o relacionales). Recursos presenciales. Recursos virtuales. Cómo impulsar la competitividad a través del fortalecimiento de la identidad y la preparación en nuevas competencias y habilidades demandadas en la nueva realidad. Gestión de la Comunicación Externa. Storytelling. Relacionamiento con los medios de comunicación. Nociones para la gestión, planificación y diseño de eventos de todo tipo: culturales, científicos, sociales, deportivos y empresariales. Vínculo entre la identidad corporativa, las Relaciones Públicas y los eventos corporativos. Planificación estratégica. Diseño del flujo de comunicación con clientes internos y externos.

Estrategia de contenidos digitales

Diseño de la narrativa transmedia. Naturaleza y características de las redes sociales como un espacio al servicio del usuario. La necesidad de generar contenido atractivo y dinámico. El consumidor como protagonista activo. Storydoing. Herramientas efectivas para reforzar el lazo entre una audiencia y un concepto, afianzar la relación entre un cliente y una marca e incrementar potenciales ventas. Branded Content. Tendencias en la generación de contenidos de marca. Multiplicidad de Formatos y canales. Identificación de ideas clave. Selección de contenido a asociar con la marca. Construcción de conceptos potentes que generen engagement y vínculo emocional con la audiencia

Gestión de la imagen corporativa y manejo de crisis

Imagen e identidad corporativa. Gestión de intangibles. Auditoría de imagen. Asuntos públicos. Lobbying. Relaciones institucionales. Issues management. Ética. Compromiso. Propósito corporativo. La Responsabilidad Social Corporativa como eje integrado a la visión y gestión de la empresa. Gestión de campañas mediáticas negativas, cuestionamiento de los valores de la empresa, alteración de su imagen.

Plan estratégico de Comunicación Corporativa

Desarrollo de estructura del plan. Feedback. Ajustes. Aprendizaje guiado en plantillas para construir entregables del proceso para implementar rápidamente en la profesión o rol en el que se desempeñe el participante en la actualidad.